Cấp cứu khẩn cấp

024 3834 3181

Kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023

Kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023

Ngày 3/4/2024, Đoàn kiểm tra của Sở Y tế do TS. Nguyễn Đình Hưng – Phó giám đốc phụ trách Sở Y tế Hà Nội làm trưởng đoàn, tiến hành kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023 tại Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội.

Trong năm 2023, Bệnh viện đã luôn hoàn thành trách nhiệm thực hiện 7 chức năng nhiệm vụ; chăm sóc và điều trị sản phụ khoa; tiếp nhận và xử trí các bệnh nhân nặng từ các tuyến dưới; đầu tư, phát triển các kỹ thuật mới và 7 lĩnh vực mũi nhọn chuyên sâu; đón đầu công nghệ trong y học đồng thời thực hiện tốt công tác chỉ đạo tuyến, đào tạo và nghiên cứu khoa học. Bệnh viện luôn coi trọng các hoạt động quản lý chất lượng và an toàn người bệnh là hoạt động xuyên suốt trong mọi hoạt động của Bệnh viện; nỗ lực duy trì, phát huy những điểm mạnh và cải tiến không ngừng chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh nhằm nâng cao chất lượng, uy tín của Bệnh viện cũng như ngày càng tăng mức độ hài lòng của người bệnh, để luôn xứng đáng là bệnh viện chuyên khoa hạng I của Thành phố và bệnh viện tuyến cuối trong lĩnh vực Sản phụ khoa và kế hoạch hóa gia đình.

Kết thúc buổi kiểm tra, đoàn công bố kết quả đánh giá 83 tiêu chí chất lượng của Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội đạt: 4,69 điểm/5 điểm - đây là mức điểm cao nhất trong hệ thống y tế công lập. Về kết quả chung liên quan đến 6 nội dung đánh giá, Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội đạt 285.4 điểm/309 điểm.

TS. Nguyễn Đình Hưng – Phó Giám đốc phụ trách Sở Y tế Hà Nội và đoàn kiểm tra đã đánh giá rất cao Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội trong công tác quản lý chất lượng bệnh viện. Bệnh viện đang đi đúng hướng và phát triển toàn diện, kết quả khảo sát cho thấy: Người bệnh được đón tiếp và hướng dẫn chu đáo, tiếp cận các dịch vụ khám chữa bệnh thuận tiện; Cơ sở vật chất khang trang, sạch sẽ, quang cảnh xanh - sạch - đẹp,... Đoàn cũng đưa ra những ý kiến đóng góp, hướng cải tiến chất lượng để giúp Bệnh viện ngày càng tốt hơn.

Tiếp thu những ý kiến của đoàn kiểm tra, TS. BSCKII. Mai Trọng Hưng - Giám đốc bệnh viện đã cảm ơn những đóng góp, khích lệ cũng như góp ý giúp cho Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội phát triển và hoàn thiện hơn nữa. Bệnh viện sẽ phấn đấu hoàn thành tốt các tiêu chí để cải tiến chất lượng bệnh viện.

Một số hình ảnh tại buổi kiểm tra:

Tổ Truyền thông